TechGenius Innovations logoTechGenius
TechGenius Innovations SRL

Tehnologie inteligentă
pentru afacerea ta

Dezvoltare software la comandă, consultanță IT, servicii de call center și externalizare a forței de muncă — livrate de o echipă profesionistă de peste 20 de specialiști.

Cerere ofertă Începe un proiectDescoperă serviciile
20+
Specialiști în echipă
8
Direcții de activitate
24/7
Suport operațional
Despre companie

O echipă profesionistă. O singură misiune.

TechGenius Innovations SRL reunește peste 20 de angajați dedicați — dezvoltatori, consultanți IT, operatori de call center și specialiști în resurse umane — care lucrează împreună pentru a livra soluții tehnologice complete.

Combinăm expertiza tehnică cu servicii de suport operațional, oferind clienților noștri un partener unic pentru transformarea digitală, managementul infrastructurii IT și externalizarea proceselor de business.

Echipă experimentată

Peste 20 de profesioniști cu experiență multi-domeniu.

Servicii integrate

De la software la call center — o singură companie.

Livrare la timp

Procese mature și responsabilitate față de client.

Suport continuu

Asistență și mentenanță după lansare.

Servicii

Ce facem

Opt direcții principale de activitate, integrate într-un portofoliu coerent de soluții IT și business.

CAEM 6201

Software la comandă

Dezvoltarea de aplicații personalizate, orientate către nevoile fiecărui client.

CAEM 6202

Consultanță IT

Consultanță tehnologică pentru strategie, arhitectură și transformare digitală.

CAEM 6203

Management IT

Gestiunea și exploatarea mijloacelor de calcul și a infrastructurii tehnice.

CAEM 6209

Servicii IT conexe

Alte activități specializate în tehnologia informației.

CAEM 6311

Prelucrare date & web

Prelucrarea datelor, administrarea paginilor web și servicii conexe.

CAEM 5829

Editare software

Activități de editare pentru alte produse software.

CAEM 8220

Call center

Servicii ale centrelor de intermediere telefonică pentru clienți B2B.

CAEM 7830

Furnizare forță de muncă

Alte servicii de furnizare și management al forței de muncă.

Echipa noastră

Peste 20 de profesioniști

O echipă multidisciplinară care crede în calitate, transparență și rezultate măsurabile.

01
Expertiză

Cunoștințe tehnice actualizate în opt direcții de activitate.

02
Colaborare

Comunicare deschisă cu clienții și în cadrul echipei.

03
Rezultate

Ne concentrăm pe impact real, nu doar pe livrabile.

FAQ

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre serviciile noastre de call center, consultanță IT și furnizare forță de muncă.

Call center (CAEM 8220)

Ce tipuri de campanii de call center oferiți?
Suport clienți inbound, telesales outbound, help desk tehnic, calificare lead-uri, sondaje și programări — toate operate de agenți instruiți, cu scripturi personalizate pe brandul dvs.
În ce limbi lucrează operatorii?
Echipa noastră deservește clienți în română, rusă și engleză, cu posibilitatea de a extinde acoperirea lingvistică la cerere pentru proiecte dedicate.
Cum este asigurată calitatea apelurilor?
Fiecare campanie are un supervizor dedicat, monitorizare a apelurilor, KPI-uri săptămânale (AHT, FCR, CSAT) și rapoarte transparente livrate clientului.
Ce program de lucru puteți acoperi?
De la program standard 9–18 până la operare 24/7 în ture, în funcție de volumul estimat și de SLA-ul agreat.

Consultanță IT (CAEM 6202)

Ce include un proiect de consultanță IT?
Audit tehnologic, definirea arhitecturii, alegerea stack-ului, foaie de parcurs pentru transformare digitală, evaluare de securitate și optimizarea costurilor de infrastructură.
Lucrați cu companii mici sau doar cu enterprise?
Lucrăm cu ambele — de la startup-uri care își definesc primul MVP, până la companii cu infrastructură complexă care au nevoie de restructurare sau migrare în cloud.
Cum se facturează consultanța?
Fie pe bază de proiect cu livrabile clare, fie printr-un abonament lunar de tip retainer pentru acces continuu la echipa de arhitecți.

Furnizare forță de muncă (CAEM 7830)

Ce profiluri de specialiști puteți furniza?
Dezvoltatori software, DevOps, QA, project manageri, operatori de call center, specialiști suport tehnic — cu contract prin TechGenius și integrare rapidă în echipa clientului.
Cât durează procesul de recrutare?
Pentru profiluri standard livrăm candidați validați în 5–10 zile lucrătoare; pentru roluri de nișă, între 2 și 4 săptămâni.
Cine gestionează contractul și salariul?
TechGenius Innovations SRL este angajatorul legal — ne ocupăm de contracte, salarizare, taxe și HR, iar clientul coordonează activitatea zilnică.
Contact

Hai să discutăm proiectul tău

Spune-ne despre nevoile tale și îți răspundem în cel mult 24 de ore.

info@techgeniusinnovation.org
+373 69 662 366
TechGenius Innovations SRL